B2c网上购物过程,每个操作步骤?简述B2C网站买家的购物流程

B2c网上购物过程,每个操作步骤?简述B2C网站买家的购物流程


发表:2022-04-12 09:40:11 浏览数:

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B2c网上购物过程,每个操作步骤

网上怎样购物?下面是我的经验之谈,希望能帮到初次网购的网友。网购程序并不复杂,只要按提示就可以完成操作。网购步骤以及要注意的问题:步骤一:注册用户名不论是什么购物网站,首先都要注册用户名,填写必须的联系资料。用户名可以使用字母或汉字注册,或者用邮箱地址注册,以便于记忆。步骤二:选购商品点击“购买”,商品就会放入购物车,再点击“购物车”、“结算”进入结算程度。步骤三:选择付款方式进入结算程序,第一就是选择付款方式,付款方式有多种:(1)使用第三方支付工具。如:支付宝、财付通(都要另外注册),这是常用的付款方式。买方在付款时,钱首先转到第三方支付工具,等收到商品后,再点击付款确认,钱再转到卖方账户。如果商品质量有问题,或者卖方没有发货,就可以申请退款。(2)货到付款。我就喜欢选择货到付款,商品寄到手上再给钱,不但有质量保证,而且方便了那些没有网上银行,而又不想注册第三方支付工具的网友。有不少网站都支持货到付款,是否支持货到付款,在进入结算后,付款选择里就可以看到。(3)网上银行转账付款。就是从网上银行把钱直接转到卖方账户,对于有信誉的网站可以使用这种方式。(4)邮寄(汇款)支付。这种付款方式不用说大家也会明白了。步骤四:选择运送方式网购提供的运送方式有几种:普通包裹、快递、EMS速递。普通包裹资费可能会便宜些(有的会更贵),但速度很慢,只有那些快递无法到达的地方才选择这种方式;网购多数是选择快递送货,费用从5元--15元不等,几天时间内就可以送达目的地;EMS速递是最快的,但费用太贵,要几十元,除非是急用,否则建议你不要选择这种方式。要注意的问题:使用第三方支付工具是有时间限制的,例如支付宝用户在确认购买后10天之内,如果没有点击确认付款,也没有申请退款,10天期限一到,钱就会自动转到卖方账户。只要注意下面三点,购物就更加安全:一是使用第三方支付工具(支付宝、财付通),出现质量问题了也好退款。二是选择货到付款,这样货物寄到了验收后再付款,保证不会有质量问题。三是选择有信誉的网站购物,这些网站有质量保证。最好不要选择先汇款(有信誉的网站可以选择这种方式),再寄货,因为这样出了问题想追回是很难的,可以说不可能追回。

简述B2C网站买家的购物流程

买家流程基本都很相似,选商品—购买商品—先付款(一般都为第三方)——确认收货——付款!下面以淘宝商城为例:1、买家对你的产品感兴趣,然后和卖家进行交易及询问;2、买家确认后刚需要在卖家的网店里将其拍下,系统会自动发一个消息给卖家(报喜信);3、如果需要修改价格的,这时先不要让买家付款给支付宝,而是卖家先去自自的交易管理处进行修改价格,改成与买家协商好的价格;然后通知买家,让其付款给支付宝;如果不需要修改价格的,可以直接让买家付款给支付宝;4、买家付款给支付宝后,卖家就可以在我的淘宝页面看到淘宝的提示,说你有一项交易等待您发货,这里你可以点击进去,(可以在交易管理里进行),选择发货,把发货的详细情况如实的填写下来;5、接下来就是等买家收货了,当买家收到货后,查验无误码后,买家才可以去淘宝网上进行收货确认,然后通知支付宝把款项付给卖家,这里卖家才可以收到货款,完成此次交易;6、完成了交易之后,不要忘了双方互评哟,只有双方互评了才可以给双方的信誉度加分哟。
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