发表:2022-08-30 20:40:10 浏览数:
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周大福珠宝官网是不是正品1、先看证书上的logo当拿到宝石和证书后,但该服务不适用于各周大福线下实体店铺,周大福淘宝商城官方旗舰店正式上线,注:周大福官方商城的商品不支持7天无理由退换货,协商办理退换货商品处理事宜:1、在周大福官方商城选购的珠宝,周大福买的项链不喜欢可以去换吗在周发福实体店铺购买的商品,那证书上就会标注戒指总共的重量,这个业绩充分表明周大福淘宝商城官方店服务细致。
尊崇“真诚、永恒”的品牌理念,大中华区最具规模的珠宝品牌周大福,一直致力为顾客带来优质独特的产品及服务,并不断提升品牌形象及购物体验。2010年上半年,周大福淘宝商城官方旗舰店正式上线,经过短短一年的悉心经营,旗舰店月交易额快速增长,卖家各项评分高达4.8,其中服务态度评分高出同行业平均分10%,发货速度评分高出24.53%,好评如潮,这个业绩充分表明周大福淘宝商城官方店服务细致,满足了网购消费者对高质量珠宝的需求,亦显示出客户对周大福品牌的信任。
此外,周大福陆续与银泰网、彩购站等多个电子商务平台开展合作。周大福珠宝销售网络实现了多站点、全覆盖,与传统实体店铺相互补充,组成完善的销售体系,为消费者全方位的服务体验提供强有力的保证。
1、先看证书上的logo
当拿到宝石和证书后,先不用去看证书上的结论,可以先看下证书上是否有这些logo,拥有这些logo,代表已获得相应单位的认可或授权。
①CMA:是中国计量认证/认可的英文缩写
②CAL:是中国考核合格检验实验室的英文缩写
③CNAL:中国实验室国家认可委员会的英文缩写
④CNAS:中国合格评定国家认可委员会英文缩写
以上四个标志任何一个都有效,特别是第一个标志CMA,是国家法律对检测检验机构的基本要求,如果这四个标志一个都没有,那你很可能拿到的是一张假证书。
2、再看证书钢印
一般国内的证书制作时都要加盖鉴定机构的钢印,国外的不一定有。如果证书上珠宝的照片是电子打印上去的,那么钢印就不用压图片;如果照片是贴上去,那么钢印就得必须压图片,如上图。
3、找个秤,比重量
如果买的是没有镶嵌的裸石,那证书就会标注裸石的重量;买的是成品,比如一件戒指,那证书上就会标注戒指总共的重量。首饰一般都很轻,证书上的重量都会精确到小数点后两位,单位是g,所以一定要找一个精确度高、误差小的电子秤来称一下珠宝的重量,看看是否与证书上标注的是否一致。
在周发福实体店铺购买的商品,如铂金,黄金,K金类的话一般7天内可以免费换,需带上周大福的“质量保证单”和发票即可办理退换货。其它的如钻石,宝石的就不能换了,只能重新加工制作(周大福称为兑金重做),要收工费的。黄金可以在店面上直接以旧换新,但也是有费用产生。
在周发福官方商城选购的珠宝2日之内,项链不影响二次销售(没走样、变形等),可以退换。
协商办理退换货商品处理事宜:
1、在周大福官方商城选购的珠宝,需在签收两日内联系在线客服。
2、确保产品不影响二次销售。
3、所有发票、保证单齐全。
4、如有赠品,赠品须一并退回。
凡在周大福官方商城选购的珠宝饰品,均可凭产品保证单,在线下任一周大福珠宝专营店享受如下服务:
1、免费进行商品验货;
2、享受免费清洁服务;
3、全国统一的售后服务。
注:周大福官方商城的商品不支持7天无理由退换货,但该服务不适用于各周大福线下实体店铺。
参考资料:周大福官方商城——售后服务政策
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