发表:2022-09-11 17:53:05 浏览数:
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引言:家乐福是一个大型的连锁超市,有很多地区都能看到家乐福超市的身影。家乐福也选择去开会员店了,而家乐福中国首家会员店在浦东的成山路。开放的当天的话也是非常的火热,销售情况也很好。那么有些人会想,为什么家乐福的开店地址会选择上海浦东呢?
实际上除了家乐福以外,很多的大型会员店都把自己的地址选在了浦东。比如说在浦东所创建的仓储型超市开市客,在开业的时候就受到很多人的欢迎。所以有很多会员店估计也是在复制相同的路子,把自己的大型超市或者是首个超市都放在了浦东。浦东的发展是有目共睹的,而且浦东的工薪阶层比较多一些,所以这些会员店的主要客群都在。再加上浦东的工作人口多,外来人口也多,消费能力就要更强一些。同时浦东虽然说有一部分地区人口比较密集,但是再远一点的地方还是比较宽敞的,也有利于这些店进行选址,把这个会员店的选在浦东主要还是由客户定位所决定的。
因为是会员店,所以需要购买会员卡才能够进入。开业当天的话开家乐福也进行了很多的优惠,有一些商品也遭到了抢购,所以家乐福会员店开业第一天的营销成效还是不错的。除了家乐福以外有很多的超市都开了会员店,沃尔玛的山姆会员店就在浦东开了一个全球最大的。
不过在开业的时候也确实引发了供应商的问题,有供应商向家乐福表示自己被迫进行了”2选1“,所以无法向家乐福提供商品卖。家乐福听到这样的消息也是非常的震惊,所以只能进行限制购买,或者说是安排其他的产品。
在外资零售商们在中国市场纷纷折戟沉沙之时,Costco却一反常态,高调宣布自己也要入局了。开业第一天就买到关门,要在激烈的商战环境中突围而出,并且持续走下去,这个也许只有时间可以回答了。
开业第一天“卖到关店”
8月27日,美国最大的连锁会员制仓储超市Costco(开市客)在中国大陆的第一家门店正式开业。结果由于到店的消费者众多,卖场内人流过大,Costco不得不临时宣布下午暂停营业。
这场Costco热潮到底有多猛呢?我们一起来看一下。开业当日刚过八点,Costco门口就已经挤满了人。而正式开店后,大量消费者随即涌进超市,场内人声鼎沸,十分拥挤。而卖场外面,由于客流量实在太大了,停车场早已经是爆满,就连周边的几条马路也出现了严重的拥堵现象。
虽然Costco方面早已经是派出了大量的安保人员去维持现场秩序,但卖场内外依旧拥堵,场面曾一度失控。如此场景,实在震撼,Costco到底是何方神圣,竟引来如此热潮?
Costco的秘诀
引发狂热的Costco,来头不小。它成立已43年,是全球第二大零售商,在全球门店数量超过750家,拥有9600万名会员。虽然是刚落地中国,但它却是不少电商巨头的“前辈”。拼多多、小米自营、京东、网易严选,这些叫得出口的“大佬”,都曾学习过它独特的商业模式。名创优品CEO叶国富也多次公开对其表示敬意,盛赞它洞悉人性的运营。
那Costco到底有何独特的魅力?
首先,低价高质。
“便宜”是Costco的必杀技。它坚守的原则是,所有商品只赚取1-14%的毛利,所以它许多商品都会比市场平均价格便宜非常多。用极致的性价比,使消费者产生“不买就吃亏的”体验,难怪Costco如此受追捧,这离不开它对人心的洞察。
其次,SKU(库存量单位)不超过4000,便于消费者采购且节约成本Costco不同于普通超市的一个特点,就是SKU(单品)数量少,不会出现相同商品琳琅满目的景象。
消费者进入Costco门店,不用挑、不用看价钱,只要闭上眼睛买就可以了,这大大减少消费者挑选商品的时间。还有,消费者享有“想买你就买,想退你可以退”的购物权利。
Costco全力打造“让你认为”的购物氛围,不断地给你创造惊喜,不断刺激你的情绪,让你产生“买买买”的欲望。但觉得冲动消费了怎么办?没关系,Costco承诺,除了特定商品,其他所有的都可以无期限、无条件退款。
如此体贴和宽容,消费者怎么会不被俘获“芳心”呢?
理解人性、克制贪婪、控制毛利、专注产品……Costco用最朴素的方式诠释了零售最朴素的本质,成功地把购物热潮从美国成功蔓延到国内。
Costco挑战重重
其实,在大卖场普遍进入寒冬之际,外资超市在中国市场的发展并不顺利,家乐福中国如今已卖给了苏宁易购,麦德龙中国也被美菜网并购了。Costco选择在这个时刻入场中国,等待它的会是冲出重围,还是铩羽而归?虽然Costco有其独特的优势,但入场中国,面对的挑战依旧严酷。
首先,会员制或许会水土不服。
Costco的核心武器是它的会员制。它利用“低价好货”的策略将消费者转化成会员,再收取会员费用赚得利润,所以Costco的利润主要来自于会员费。也就是说,Costco要实现盈利,必须要有庞大的会员群体。但在中国消费者观念中,会员模式并没有太深入人心。同时,Costco能在欧美地区持续发展下去,其实和地区的收入水平和消费能力有着密切的关系。
这意味着,只有收入稳定的中产阶级及以上的群体才能养活得了这个会员模式。
其次,中国市场强敌林立中国本土零售界如今已经群雄并起,在各个领域都有顶尖的零售商。如家居领域有小米有品、在生鲜领域有盒马,在综合电商领域有拼多多等,它们综合实力虽不及Costco,但已经可以为国内消费者提供更多的购物选择了。
Costco进入中国市场必然面临激烈的竞争压力。还有,中国消费者购物习惯已经发生了改变,
Costco是典型的门店消费模式,但如今,中国消费者的购物习惯已经巨大的改变了。快递和到家服务的普及,让老百姓们现在更习惯于“线上下单,送货上门”的购物模式。显然,以Costco当前的选址和物流水平,很难在短时间内满足消费者的即时配送服务。
中国零售业发展到今天,已然发生深刻的改变。随着电子商务的不断发展,大卖场的前景其实并不被看好。Costco选择在这个时候入局,是否是明智之举并未可知。总的来说,Costco可以坚守着零售的朴素本质,是其可贵之处;但能否在激烈的商战环境中突围而出,并且持续走下去,这个也许只有时间可以回答了。
上海浦东开市客商业有限公司是2018-08-17在上海市浦东新区注册成立的有限责任公司(外国法人独资),注册地址位于上海市浦东新区秀浦路2388号2幢1005室。
上海浦东开市客商业有限公司的统一社会信用代码/注册号是91310115MA1HA77C02,企业法人JAMES PATRICK MURPHY,目前企业处于开业状态。
上海浦东开市客商业有限公司的经营范围是:家用电器、计算机软硬件(音像制品、电子出版物除外)、电子产品、家具、钟表、眼镜(隐形眼镜除外)、医疗器械、自行车及上述商品的零配件、五金交电、针纺织品、家居用品、工艺品(文物、象牙及其制品除外)、服装服饰、鞋帽箱包、日用百货、花卉苗木、办公用品、化工产品(危险化学品、民用爆炸物品除外)、珠宝首饰(不含裸钻、毛钻)、汽车零配件、运动器材、户外装备、皮革制品、宠物用品和宠物食品、食用农产品(稻谷、小麦和玉米除外)、母婴用品、美容护肤品、汽车用品、钓鱼用品、园艺用品、玩具、室内装饰用品、厨房用品、摄影器材、驱虫药(危险品除外)、化妆品和食品的批发、进出口、佣金代理(拍卖除外)和网上零售,并提供相关配套服务;商务信息咨询;票务代理。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
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