外贸邮件范文？外贸开发信十大模版

邮件是外贸人与客户沟通的常用方式，那么如何使用邮件从0到1的开发大客户呢？

先来看下面这封开发邮件，也许你也正在套用着相同或者相似的模版，赶紧刹车，别犹豫！

HelloMr.JameWhite

Howareyou?（分析：“Howareyou？”的使用本身是没有问题的。虽然我们从小学就学习这样的问候方式，但是这句话在很多国家并不太常用。）

WeknowyourcompanyfromtheinternetandweknowthatyourmarketisintheLEDlightingfieldinPoland.（分析：本句想表达的逻辑没有问题，但是写法和语法欠妥。“fromtheinternet”会给人不尊重和被骚扰的感觉，可以改为具体的询盘。）

Wewouldliketotakethisopportunitytointroduceourcompanyandproducts,thisisAlicefromABCcompany,weareoneofthelargestmanufacturerinthisfieldinChina,Ihopetocooperatewithyourcompany.（分析：本句话的句式非常普遍，表达的内容也很笼统。如果公司真的是行业领军企业，可以使用一些实际的数据去证明。）

Pleaseallowmetointroduceourproductstoyou,wehavemanyitemssuchasLEDlamps,outdoorsandindoorsbulbsandLEDstrip.Wehavemuchexperienceinthisfield.Iwillgiveyoumoredetailsaboutourproductsifyouareinterestedinthem.（分析：比较空泛的描述，给客户带来的感受不强烈。这部分可以考虑使用具体的数字来表达。）

Wewillofferyouthebestpriceandquality,pleasegotoourwebsiteformoredetails,www.***.com（分析：第一次发邮件最好不要加上网址，防止被系统当成垃圾邮件拦截。）

Canyouintroduceyourcompanytous,oryourtargetproductsmarket,thankyou.（分析：这句话不太妥当。第一次邮件客户没有义务也不会很愿意回答你的问题）

Welookforwardtoyourspecificenquiriesandhopetohavetheopportunitytoworktogetherwithyouinthefuture.（分析：本句较为空泛，没有实际的含义。）

BestRegards

Alice（分析：签名缺少内容。）

对于邮件内容，文中已经给出了一些分析。

虽然这封邮件在语法和句式上没有什么问题，并且在前几年可能可以被奉为“开发信经典模板”，但是如今这样毫无亮点的写法已经远远不能吸引现在的客户，邮件发出去后也不会有好的效果。

我们再来看看根据分析修改后的邮件：

DearJame

Hopingthisemailfindsyouwell.（非常地道的美式问候语。）

WeknowyourcompanyisintheLEDmarketfromourcustomerdataasthemaindistributorinEuropeanmarket.（“fromourcustomerdata”可能引起客户的思考：之前是否问过价格或拿过样品甚至很久之前是不是合作过。这样的话术不会给客户带来骚扰的感觉。）

WearespecializinginLEDlightingsince2008,ourfactoryhastheproductioncapacityof20000pcsbulbswithCE,Rohseverymonth,andthenewitemswillbepushedeveryweekfromourODMdepartment.（用实际数据表明公司的地位与规模。）

Pleasecontactmeforanyfurtherinformation,freesampleswouldbesenttoyouinourpromotionseasonsnow.（该句有两个优点：1.邮件通篇主动语态，但是这句话是被动语态，阅读起来可以让客户感觉到节奏的变化；2.“freesamples”、“promotionseasons”刺激客户尽快联系索要样品或下单。）

Haveaniceday!

BestRegards

Alice

Company

Tel/Whatsapp

Web

（结尾签名内容完整。）

修改后的邮件明显更加简练，同时话术表达在无形中引导客户进一步联系。

但是该邮件还是有些简单，在实际的邮件中，我们应该针对特定的产品与当前情况增添较为详细的内容。

邮件写作案例

这是一个美国客户，询问了我们一款电竞椅的价格。我们的业务员报价之后，客户没有反应，跟踪了几次依然没有回应。忽然有一天，客户问我们的工厂是不是在安吉，得到我们的确定后他说要来工厂参观拜访。

见面后，客户在工厂看了一番，没有留下名片就走了。客户回去后依旧没有任何动静，也不与业务员联系。

相信这样的场景很多外贸人都经历过。

经过各方面考量，我们还是决定继续跟踪这位客户。通过对客户进行背景调查后，我们了解到了客户的相关信息。同时我们也需要考虑到美国的实际情况。

以上述信息作为切入点，我们又给客户发了一封邮件，这次我们收到了回复。

HiXX,

Hopethisemailfindsyouwell.

ConcerningtheissueofthatweexportfromothercountrytoUSA,wearestillworkingonitwithHaitiandDominicafreetradezone,thestrategywayisok,butweneedconfirmthedetailsandmakesuregettheexactcostfromChinatotheirplaces.

Wewillhavethefullinformationattheendofthismonth,Iwillupdatetoyouintime.（客户回复：OKletmeknowwhatyoufindout,theonlyproblemIseethatisIamsureyouknowthoseare2countriesWITHOUTanyfactoriesmakinganythingrelatedtofurniture,soevenifyoucandothepaperworkchange,IbelievethatwillNOTbeacceptedbyUSAcustoms,theyknowthoseareverypoorsmallislandswithnofactories.）

Bytheway,thetradewarmaybestoppedsoon,weneedtomakesomepurchaseplaninadvance,otherwiseeverycustomerwillplacetheordersinthesametime,thefactorywillbeverybusyandpostponethedeliverytimetoo.（客户回复：Iunderstand,butnowwebuyfrom3othergamingchairfactories,sowedonotneedanynewchairs,untilafterCNY,sinceweorderalotofstocktoarrivebefore12/31/2018.）

Haveaniceday!

BestRegardsWishes

Ivan

从客户的回复中，可以提炼出三点：他与三家工厂在合作；现在不是他的采购期；2018年12月底之前他不需要电竞椅。

虽然没有成功签单，但是这封邮件也达到了想要的结果。我们收到了客户的回复并且知道了客户目前的情况，以及他的采购周期和时间。接下来就需要根据他给出的时间在合适的时候加强联系。

外贸开发信是每一个外贸人都绕不过去的事物。虽然开发信的回复率受很多因素的影响，但是回复高的开发信总有可圈可点的内容。

很多外贸人会注重使用“模板”，其实完全没有必要。

根据公司的产品、客户的情况，自己写出的开发信，才是最好的。同时真正优质的外贸开发信可以持续给外贸人带来非常丰厚的回报。

因此，针对开发信的撰写，外贸人应该好好下一番功夫。

下面我们就来说说开发信的写作技巧与案例~

开发信写作注意点

1.邮件的标题

2.3C原则（Clarity、Conciseness、Courtesy）

3.目标导向

4.注重细节

邮件写作案例

这是一个美国客户，询问了我们一款电竞椅的价格。我们的业务员报价之后，客户没有反应，跟踪了几次依然没有回应。忽然有一天，客户问我们的工厂是不是在安吉，得到我们的确定后他说要来工厂参观拜访。

见面后，客户在工厂看了一番，没有留下名片就走了。客户回去后依旧没有任何动静，也不与业务员联系。

相信这样的场景很多外贸人都经历过。

经过各方面考量，我们还是决定继续跟踪这位客户。通过对客户进行背景调查后，我们了解到了客户的相关信息。同时我们也需要考虑到美国的实际情况。

以上述信息作为切入点，我们又给客户发了一封邮件，这次我们收到了回复。

HiXX,

Hopethisemailfindsyouwell.

ConcerningtheissueofthatweexportfromothercountrytoUSA,wearestillworkingonitwithHaitiandDominicafreetradezone,thestrategywayisok,butweneedconfirmthedetailsandmakesuregettheexactcostfromChinatotheirplaces.

Wewillhavethefullinformationattheendofthismonth,Iwillupdatetoyouintime.（客户回复：OKletmeknowwhatyoufindout,theonlyproblemIseethatisIamsureyouknowthoseare2countriesWITHOUTanyfactoriesmakinganythingrelatedtofurniture,soevenifyoucandothepaperworkchange,IbelievethatwillNOTbeacceptedbyUSAcustoms,theyknowthoseareverypoorsmallislandswithnofactories.）

Bytheway,thetradewarmaybestoppedsoon,weneedtomakesomepurchaseplaninadvance,otherwiseeverycustomerwillplacetheordersinthesametime,thefactorywillbeverybusyandpostponethedeliverytimetoo.（客户回复：Iunderstand,butnowwebuyfrom3othergamingchairfactories,sowedonotneedanynewchairs,untilafterCNY,sinceweorderalotofstocktoarrivebefore12/31/2018.）

Haveaniceday!

BestRegardsWishes

Ivan

从客户的回复中，可以提炼出三点：他与三家工厂在合作；现在不是他的采购期；2018年12月底之前他不需要电竞椅。

虽然没有成功签单，但是这封邮件也达到了想要的结果。我们收到了客户的回复并且知道了客户目前的情况，以及他的采购周期和时间。接下来就需要根据他给出的时间在合适的时候加强联系。

总而言之，在开发海外客户的过程中，写好开发信很重要。

当你的邮件内容严谨而礼貌，并且戳中了客户的点，与他们的想法或者顾虑相切合，你就有很大机率引起客户的关注，从而获得回复。一旦与客户建立相对稳定的联系，订单指日可待！

外贸开发信是每一个外贸人都绕不过去的事物。虽然开发信的回复率受很多因素的影响，但是回复高的开发信总有可圈可点的内容。

很多外贸人会注重使用“模板”，其实完全没有必要。

根据公司的产品、客户的情况，自己写出的开发信，才是最好的。同时真正优质的外贸开发信可以持续给外贸人带来非常丰厚的回报。

因此，针对开发信的撰写，外贸人应该好好下一番功夫。

下面我们就来说说开发信的写作技巧与案例~

开发信写作注意点

1.邮件的标题

2.3C原则（Clarity、Conciseness、Courtesy）

3.目标导向

4.注重细节

邮件写作案例

这是一个美国客户，询问了我们一款电竞椅的价格。我们的业务员报价之后，客户没有反应，跟踪了几次依然没有回应。忽然有一天，客户问我们的工厂是不是在安吉，得到我们的确定后他说要来工厂参观拜访。

见面后，客户在工厂看了一番，没有留下名片就走了。客户回去后依旧没有任何动静，也不与业务员联系。

相信这样的场景很多外贸人都经历过。

经过各方面考量，我们还是决定继续跟踪这位客户。通过对客户进行背景调查后，我们了解到了客户的相关信息。同时我们也需要考虑到美国的实际情况。

以上述信息作为切入点，我们又给客户发了一封邮件，这次我们收到了回复。

HiXX,

Hopethisemailfindsyouwell.

ConcerningtheissueofthatweexportfromothercountrytoUSA,wearestillworkingonitwithHaitiandDominicafreetradezone,thestrategywayisok,butweneedconfirmthedetailsandmakesuregettheexactcostfromChinatotheirplaces.

Wewillhavethefullinformationattheendofthismonth,Iwillupdatetoyouintime.（客户回复：OKletmeknowwhatyoufindout,theonlyproblemIseethatisIamsureyouknowthoseare2countriesWITHOUTanyfactoriesmakinganythingrelatedtofurniture,soevenifyoucandothepaperworkchange,IbelievethatwillNOTbeacceptedbyUSAcustoms,theyknowthoseareverypoorsmallislandswithnofactories.）

Bytheway,thetradewarmaybestoppedsoon,weneedtomakesomepurchaseplaninadvance,otherwiseeverycustomerwillplacetheordersinthesametime,thefactorywillbeverybusyandpostponethedeliverytimetoo.（客户回复：Iunderstand,butnowwebuyfrom3othergamingchairfactories,sowedonotneedanynewchairs,untilafterCNY,sinceweorderalotofstocktoarrivebefore12/31/2018.）

Haveaniceday!

BestRegardsWishes

Ivan

从客户的回复中，可以提炼出三点：他与三家工厂在合作；现在不是他的采购期；2018年12月底之前他不需要电竞椅。

虽然没有成功签单，但是这封邮件也达到了想要的结果。我们收到了客户的回复并且知道了客户目前的情况，以及他的采购周期和时间。接下来就需要根据他给出的时间在合适的时候加强联系。

总而言之，在开发海外客户的过程中，写好开发信很重要。

当你的邮件内容严谨而礼貌，并且戳中了客户的点，与他们的想法或者顾虑相切合，你就有很大机率引起客户的关注，从而获得回复。一旦与客户建立相对稳定的联系，订单指日可待！