MailAmericas

服务

1、电子商务解决方案

探索针对全球电子商务行业的跨境B2C解决方案。

2、印刷材料

提供用于分发大量印刷材料的解决方案。

3、空运

发现最适合客户企业的航空运输解决方案。

优势

一、技术先进

MailAmericas快递在包裹追踪系统和信息处理方面拥有最新技术，能够始终与从运输物料的始发地到目的地的每个环节保持联系，从而获得有关每批货物的大量信息。

二、商业智能

拥有广泛的商业智能部门，该部门将永久分析所获取的数据，对信息的评估和处理使其能够不断发展，以便快速决策。

三、仓库地理位置优越

美国(纽约，芝加哥，迈阿密，洛杉矶)、南美洲、欧洲、中国。

FAQ

Q：如何检查我的货件状态?

A：如果您想验证包裹的当前状态，请单击此处输入MailAmericas在线跟踪。该工具将允许您查看已经过去的实例以及货件的当前状态。

Q：我的包裹在海关扣留/介入，该怎么办?

A：如果您的包裹在海关被“延迟”或“扣留”，则可能是由于附加控制措施(这是正常过程)造成的，或者还可能需要支付海关税款。后者将通过电子邮件通知，并附有后续步骤的说明。如果您的包裹被“干预”以发现其中的非法内容，则该包裹将无法分发，并将对海关开放。我们建议您与供应商或购买平台联系以获得解决方案。

Q：我的包裹有多少次送货尝试?

A：送货上门的尝试取决于卖方订约的服务。在某些服务中，他们进行两次或更多次送货尝试，而在其他服务中，他们仅提供送货上门服务。克服了已建立的尝试后，程序包将重定向到分支，您可以在其中进入并通过窗口撤回它。如果您不知道要联系哪个分支，我们将在在线跟踪中通知您可以在哪里进行交流。

Q：我想更改包裹地址，该怎么办?

A：在邮政服务中，无法更改地址。请务必在购买时输入正确的送货地址。

Q：如果包裹已交付但仍未收到，该怎么办?

A：在这种情况下，您必须与我们联系以要求提供交货证明，并确认是谁签字。

Q：如果我的包裹遭受索赔该怎么办?

A：您必须联系进行购买的平台/卖家，以采取必要的步骤并评估可能的解决方案。

Q：如果我的包裹被退回原处，我应该遵循什么步骤?

A：如果您的包裹已退回原产地，我们要求您与卖方联系，要求相应的管理。