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用户在喜欢的商店选好线上商品并下单,然后Honestbee用培训过的购物员从用户指定的商店为用户挑选所购买的物品,然后把这些货品交给Honestbee专业的物流团队,物流团队保证在一小时之内送货上门。
运营模式
平台上家庭主妇、需要看护家里病患的人以及高校学生这些无法全职工作的兼职人员,他们按照用户购物清单到本地杂货店超市完成购买,然后把这些货品交给Honestbee专业的物流团队,物流团队保证在一小时之内送货上门。
定位发展
1、Honestbee初期的定位是“在线杂货配送服务提供商”:用户在线上商店选好商品并下单,然后Honestbee的购物员从用户指定的商店帮客户选购,然后交给Honestbee的物流团队,保证一小时内送上门。可以看出,在早期,Honestbee其实就是生鲜电商配送服务商。Honestbee虽然早期模式很轻(自己不管理供应链),但是涉及到购物员、配送员的管理以及和商超的合作,做起来并不轻松。而且,Honestbee一开始就开拓新加坡以外的市场,包括马来西亚、菲律宾、香港和台湾,并且财大气粗地从Rocket Internet下属公司挖了很多运营和数据管理人员。
2、后来,Honestbee也在不断地做新的尝试,先后推出了送餐和洗衣等服务。 Honestbee也同时接触了菲律宾等市场的电商平台和卖家,推销他们的配送服务。
3、Honestbee现在也开始走实体路线。2018年10月18日,Honestbee的实体店“Habitat”在新加坡开业,在新加坡的媒体和创投界引起了不小的轰动。这个实体店占地60,000平方英尺(约五千多平方米),集超市、生鲜杂货店、线上订单处理中心、体验式餐饮为一体。Habitat有两个创新点:无现金结账体验(AutoCheckout)和机器人集货系统(RoboCollect)。客户可以使用Honestbee应用程序进行扫描和付款,10件或以下的商品可以立即购买。10件以上的部分,由机器人和传送带系统处理分拣和包装。下单后在取货点等着就行了,机器人和传送带会把包装好的商品送过来。
创始人Joel Sng很早就表示要做“亚洲最大的在线杂货商店”。在区域上,Honestbee仍然在向两个方向同时发力,一个是发达经济体,包括新加坡、香港、台湾和日本;一个是中等收入经济体,包括泰国、马来西亚、印尼和菲律宾。
创始人
Honestbee的创始人是Joel Sng,他还有另一个名字是Zhiwei Sng。除了Joel之外,还有Jonathan Low和Issac Tay两个联合创始人。不过,据了解,Honestbee内部的人都知道Joel是绝对的老板,另外两人在团队会议上一般都会保持安静。
发展历程
-2014年12月,Honestbee成立。
-2015年1月,获Raven Ventures Australia种子轮融资。
-2015年7月,Honestbee正式在新加坡开始运营。
-2015年10月,Honestbee对外宣布完成1500万美元A轮融资,由硅谷著名风投公司FoRMAtion 8领投,由投资人Gideon Yu, Owen Van Natta, Steve Chen和投资公司Prejman Mar Ventures跟投。
-2015年11月,推出新雪谷的快闪店。
-2016年1月,Honestbee在台湾上线。
-2018年9月,Honestbee筹集了约4600万美元,其最大的支持者是韩国的chaebols之一。
-2018年10月18日,Honestbee的实体店“Habitat”在新加坡开业,在新加坡的媒体和创投界引起了不小的轰动。
-2019年4月,据 TechCrunch报道,Honestbee资金短缺,或计划出售旗下业务。这主要是由于公司通过折扣吸引新用户以及在线营销支出带来了较高成本。公司已和包括 Grab、Go-Jek在内的公司进行了早期对话,商讨收购其部分或全部业务。