发表：2022-04-14 04:00:02 浏览数：
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不需要当面说，可以打电话给快递员，或者给快递公司客服，或者给卖家，卖家会联系快递公司的。拒收是不需要运费的。
分为以下几种情况：
1、卖家承诺七天无理由退换货，且产品包邮：运费由卖家承担。
2、卖家承诺七天无理由退换货，且产品不包邮：运费由买家承担。
3、卖家没有承诺七天无理由退换货：如果买家拒收，需双方进行举证，若证据证明为买家无理由拒收，则双程运费由买家承担。
4、若实现双方有约定，则按约定处理；若事后双方协商一致，则协商处理。
拒收快递注意事项：
货到了在快递员打电话让你签收的时候直接告诉他你要拒收就可以了。拒收后，快递员会把快递送回仓库，然后送回卖家手里。在拒收前先去淘宝里申请退款，当快递送回卖家手里的时候，卖家会同意退款。
与卖家客服在线沟通后，收到卖家发来的地址后，先申请在线退货操作;再寄出后并让卖家同意退货操作，同时在线填写快递单号或是直接把快递单号发送给卖家客服聊天窗口中，以表示产品已经退出请卖家注意查收。
若是这时卖家拒签，买家可以要这快递也可以不要，因为卖家没有拒绝退款，至于货到底要不要完全看个人或是卖家了。
只要卖家在线同意发货，并上传快递单号后，只等待退款即可;不需要担心快递是否要签收的问题，这个问题应该是卖家所要考虑的。
拒签快递派件时可说不想要了拒收即可（以淘宝网购物为例）。
（1）如卖家已发货，可以联系卖家，请卖家主动联系物流公司召回货物；
（2）若物流公司无法及时将货物召回，可以在物流公司向买家派件时拒签货物。
（3）如货物已经签收，建议联系卖家协商退货退款。
扩展资料
如购买的是定制、代购等特殊商品，天猫不支持无理由拒签商品，建议联系卖家协商。
个人原因（不喜欢/不想要等）申请退货，最终货物拒签返回或寄回给卖家的，邮费处理如下：如是包邮商品，需要买家承担返回的邮费；如是非包邮商品，需要买家承担来回两趟的邮费。
买家拒签退回仓库：
（1）买家当快递面拒签，包裹会默认退回物流宝仓库；
（2）买家签收后发现不喜欢商品，商家协调退回仓库。
参考资料：淘宝网-如何拒收
参考资料：淘宝网-买家拒签的，怎么退回仓库？
你直接拒收就可以了，到时快递上会显示收货人拒收快递退回的，等到快递退回了你还是可以收到退款的，跟网店客服交代就行。
网店客服是通过网店的一种服务形式，通过网络，开网店，提供给客户解答和售后等的服务，称为网店客服。网店客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意。
淘宝网宣布，依托于网店经营的新职业正在迅速崛起，网上人才缺口巨大，是就业的重要机会。数据显示，淘宝网招聘求职论坛在开通不到一个月时间里，就有近5000家淘宝网店发出了1万个招聘网上客服的需求，这一岗位的平均月薪在3000元左右。
淘宝公关部赵先生告诉记者，金融危机下就业岗位缩减，就业压力增大，每天淘宝网上新开网店达到5000家。随着他们的淘宝网店规模逐渐增大，许多店主单打独斗已经无法应对每天的交易。他们开始四处寻找网上客服。于是，一个新的职业从淘宝网上诞生———网店客服。
由于网络购物还属于新兴行业，相关的职业培训和就业市场都没有建立，许多淘宝卖家为到哪里去找合适的客服担忧，而许多有意、有能力从事网店客服的人也愁于无法找到有需要的网店。
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