B2B 市场究竟是什么,成为 B2B 市场的一部分有什么好处

B2B 市场究竟是什么,成为 B2B 市场的一部分有什么好处


发表:2021-10-22 19:34:25 浏览数:

来源:网络摘抄作者:Alibaba.com

根据Stattista的一份报告,2019年全球企业对企业(B2B)电子商务交易总额达12.2万亿美元1.B2B电子商务最突出的趋势之一是B2B市场的崛起。这种在线市场模式的影响不可低估,因为它重新定义了B2B买家和卖家之间的业务关系,并作为一个网络点。随着这一趋势的不断发展,它为传统的 B2B 批发商和分销商提供了一个巨大的机会,让他们接受在线市场模式,以超越他们的竞争对手。

那么,B2B 市场究竟是什么,成为 B2B 市场的一部分有什么好处,以及您如何成功销售市场呢?

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内容表

  • 什么是 B2B 市场?

    • B2B 的含义

    • B2B 与 B2C、C2B 和 C2C 相比

    • 最知名的在线 B2B 市场

    • B2B 市场的类型和业务模式

  • 成为 B2B 市场一部分的供应商的福利

  • 如何在 B2B 市场取得成功?

  • 下一步怎么办?

第 1 部分:什么是 B2B 市场?

B2B 市场是一种电子商务平台,它汇集了 B2B 卖家和买家,使他们能够在一个地方在线做生意。与 B2C 同行一样,企业销售其产品(通常批量使用 B2B)和其他增值服务,但在 B2B 市场,卖家是品牌、制造商、供应商和批发商,客户是其他企业。这些交易由市场运营商在线处理。

根据 B2B 销售的不同性质,B2B 市场也可以称为其他名称,包括 B2B 交易平台、B2B 采购或采购网站、B2B 门户、多供应商市场、B2B 目录和目录等。

B2B 的含义

在我们进入更多详细信息之前,让我们先回顾一下"B2B"的含义。

缩写"B2B"仅表示"企业对企业"。它通常代表一种商业模式,涉及为其他企业而不是个人消费者提供服务或提供产品的公司。近年来,该术语已成为在线交易的代名词,也适用于软件服务 (SaaS) 产品、B2B 营销公司和其他业务供应公司。

如果您参与中小企业(中型企业),您极有可能在业务生活的某个时间与 B2B 公司进行交互。这就是为什么更好地了解这一原则非常重要的原因。

B2B 与 B2C、C2B 和 C2C 相比

为了进一步调查什么是 B2B 公司的定义,将 B2B 与其他类型的销售(如 B2C、C2B 和 C2C)进行比较是很有用的。

  • 企业对消费者 (B2C), 也称为零售销售, 直接销售给个人客户.这是一个更简单的业务交易,交易量较低,价格固定,管理较少。

  • 在消费者对企业 (C2B) 中,消费者为企业提供消费的设施和价值,如客户评论或影响营销。

  • 消费者对消费者 (C2C) 是当两个公民个人相互销售时。典型的例子是eBay在开始时的样子。

B2B 公司拥有完全不同的目标受众,提供其他企业运营、增长和利润所需的产品、原材料、半成品、成品、服务或咨询服务。

让我们更仔细地比较 B2C 和 B2B 销售,以帮助您理解为什么 B2B 市场提供不同的体验,以满足 B2B 买家和卖家的独特需求。

B2C 销售通常具有:

  • 自发或快速购买

  • 固定定价

  • 低批量订单

  • 产品"按样"销售

  • 立即付款

  • 简单装运

  • 简单/无文书工作

B2B 销售具有以下复杂性,它们与 B2C 模型不同,在构建和管理 B2B 市场时都需要考虑这些复杂性。

  • 购买周期长

  • 价格可能因产品变化和项目数量而异

  • 批量销售通常:需要样品

  • 产品可以更改:标签、OEM、ODM

  • 不同的支付类型和国际支付问题

  • 物流和配送问题

  • 文件和官僚主义问题

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最知名的在线 B2B 市场

目前B2B市场平台并不多,这主要是因为多年来构建技术并赢得可信赖的声誉的复杂性。在没有特定顺序时,以下是一些顶级 B2B 多供应商市场:

  • Alibaba.com

  • 亚马逊业务

  • 电子世界贸易

  • 全球来源

  • 托马斯网

  • EC21

  • 印度马特

值得做更多的研究,看看这些顶级市场是否有买家基础和受欢迎程度,技术和工具,和其他增值服务,服务于您的特定销售目标。或者,您可能会在您的利基市场中找到其他类型的市场。

B2B 市场及其业务模式的类型

B2B 市场有不同类型的不同类型,具体取决于参与者的结构和其他不同的因素。

垂直市场与水平市场

垂直市场,也称为"漩涡"(垂直门户),专门从事单一类别的产品或特定行业。横向市场销售不同种类的产品和服务,吸引不同部门或部门的买家的需求。

一对多与多对多市场

一对多市场由单一采购公司管理。例如,像日产这样的大型汽车公司可以建立一个电子商务市场,允许其供应商进入,并提交他们要求的投标和报价。

许多市场可能更熟悉您,其中买家和供应商是不同的实体,市场由第三方管理。Alibaba.com 和亚马逊业务属于这一类。

本地市场与全球市场

在地理方面,我们区分了本地和全球 B2B 市场。虽然在当地市场,公司只供应到当地市场,而全球市场则不受地域界限限制地促进货物和服务的交换。这给经营一个成功的全球市场带来了更大的风险和挑战,因为它必须解决与国际支付、跨境贸易和物流、语言和通信障碍等有关的其他问题。

无论您是打算在自己的 B2B 市场上冒险,还是使用大型 B2B 平台进行销售,其他需要了解的重要事项是此类业务的商业模式和收入来源。在这里,我们列出了 B2B 市场中最常见的三种业务模式:

基于佣金的商业模式

对于卖方从平台获得的每一个成功的订单,他们支付一定比例的佣金给市场运营商。市场可能会根据产品类型、产品类别、订单量、购物车价值和其他贸易变量收取不同的削减费用。

基于订阅的业务模式

市场向卖家收取会员费,让他们使用其平台进行业务。这种模式在拥有大量回头客的庞大 B2B 贸易市场中更为常见。市场可能会在订阅套餐中提供一些附加价值,以吸引更多的会员。这可能包括专用帐户管理服务、提高目录中产品可见性、访问独家类别、广告功能、物流援助等。

上市费业务模式

此模型更像是按次付费,如视频流平台所见。遵循此模型的 B2B 批发市场要求卖家支付额外的金额作为发布产品以销售的上市费用。

第 2 部分:作为 B2B 市场的一部分的供应商的福利

目前,75% 的 B2B 购买已经在线进行2越来越多的企业利用在线渠道进行产品采购和采购。对于供应商来说,成为 B2B 市场的一部分,是将您的销售和业务提升到一个新的水平的巨大潜力。

如果您还不相信,请继续阅读,以了解更多有关在 B2B 市场销售的好处。

建立您的在线存在

数字化您的整个目录已经让你领先于很多竞争对手,他们仍然坚持传统的现场销售方式。通过在线展示您的产品,它增加了您接触合格买家和达成大交易的机会。它也类似于参加一个全球贸易博览会,每年24/7和365天,你总是在场和可见。

利用现有买家需求并扩展您的网络

数百万 B2B 采购专业人员已经在顶级 B2B 市场积极购物。B2B 市场为 B2B 买家提供在一个集中平台上与许多经过验证和信任的供应商进行接触和购买的便利和信心。如果您没有时间和资源根据自己的预算投资跨线下和在线渠道联系客户,则选择在 B2B 市场销售可以将工作从您的盘子中取出,并帮助有效扩展您的网络。

低成本

进入 B2B 市场通常包括任何规模的公司都能承受的低初始成本,无论平台的商业模式如何,就像卖方费用结构一样。它还为供应商提供了降低运营成本的机会。他们不再需要更新冗长的印刷目录或在传统的营销渠道上花钱。

易于设置

B2B 市场具有标准化的用户界面和易于使用的卖家门户,您可以在这里轻松加载您的业务和产品信息,让您的在线业务启动和运行。市场集成了产品管理、CRM、装运和支付解决方案或服务。相反,开发和集成这些复杂的系统到您自己的网站可能既昂贵又耗时。

测试新产品

在集中式在线门户中管理您的产品,比以往更容易摆脱过时的库存和 SKUs。通过 B2B 市场,您可以随时访问自己的销售数据,以帮助您了解产品开发或选择决策。市场门户通常为不同细分市场或行业提供销售趋势洞察和汇总数据,因此您可以适应销售趋势并享受"先行者"优势,尤其是在危机时期。

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扩大全球客户群

现代 B2B 交易市场支持本地化设置和配置。例如,他们可以以不同的语言显示您的产品,并将翻译工具或服务集成到平台中。它们还提供解决方案和服务,以处理国际交易和物流的复杂性。这样,批发商和制造商就可以轻松接触更广泛的受众,并在世界各地发展新的联系,而无需自己成为跨境贸易专家。

中小企业进入国外市场

B2B市场平台的启动成本低,使得中小企业能够像企业历史上一样开始在国际上销售其产品和服务。使用 B2B 电子商务市场是推广产品的经济方式。小型企业不再需要在世界各地进行昂贵的旅行,以确保商业交易,还可以展示各种各样的产品。

提高客户服务和忠诚度

良好的在线 B2B 平台可以帮助您促进与买家的联系和对话,并让您拥有您的业务关系。数字化解决方案可让您以更高效的方式和及时的方式管理您的关系。更少的时间花在通过电话和电子邮件的现场线索和订单上,将有更多的时间来推动您的业务增长。

第 3 部分:如何在 B2B 市场中取得成功

我们已经讨论过 B2B 市场的定义和类型。我们还探索了在 B2B 市场销售的好处。现在,让我们概述一些策略,您可以申请,以确保您在 B2B 市场中成功销售。

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建立信任

采取一切必要步骤,让全球另一边从未亲自见过你的买家会相信你。这包括:

  • 完成公司简介

  • 通过验证或身份验证流程验证自己

  • 展示验证您业务的其他信息,如证书、许可证、奖励或工厂、办公室和员工的照片。

发布和管理产品

高品质的产品发布有助于您从人群中脱颖而出。使用产品名称/标题和描述中的描述性关键字,以优化市场平台中的排名。使用精心设计的图像和视频来吸引买家,帮助他们对您的产品形成全面的了解。

灵活和适应性强

灵活性将使您的业务蓬勃发展和发展。与客户保持联系并适应客户的需求将为您带来独特的优势。这种灵活性可能包括提供产品定制、价格修改和个性化响应服务。

提供物流和通关建议

确保您可以就运送/运送货物的最佳方式向客户提供建议。此外,您还可以帮助客户了解产品出口到某些国家所需的规则和法规。

回复查询

没有查询,就不可能有订单。因此,请始终确保您以专业、有组织、及时的方式处理查询。

使用反馈优化您的报价

积极的反馈和推荐可以使您的企业获得信任,并帮助建立您的客户群。鼓励您的客户留下反馈。即使是负面的反馈也可以帮助你了解哪里出了问题。

提供样品产品

潜在客户可能更喜欢在批量订购之前检查产品质量。您可以通过提供产品样品来促进这一点。

尊重您的潜在买家

无论与您联系的公司规模如何,您都必须向任何企业表示尊重、专业精神和兴趣。毕竟,如果你为他们服务好,你会一起成长!

下一步怎么办?

B2B空间内的竞争越来越激烈,而机会却很大。对许多人来说,在 B2B 电子商务市场销售是扩展您的 B2B 网络和增加销售额的好方法。对于营销预算有限的中小企业来说,在中短期取得最好的结果尤其有帮助。


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